En los organigramas tradicionales, el equipo de marketing y el de ventas están definidos de forma clara e independiente. En la práctica muchas de sus acciones se interrelacionan para mantener una relación de calidad con los clientes, así como para cerrar nuevas ventas con quienes compren los productos o adquieran los servicios por primera vez.
¿Cuál empresa no quiere más ventas? Incluso las más exitosas del mundo, nunca dejarán de querer más. Después de todo, esa es la idea: cautivar más clientes, entablar más relaciones, proveer productos y servicios a más personas y empresas, para solucionar sus problemas. Sin embargo, algunos usan la excusa de “ya vendo lo que necesito vender” cuando quieren quitarse de encima a alguien que les ofrezca un nuevo método o herramienta para aumentar ventas.
El mundo de las ventas de hoy se ha vuelto más competitivo que nunca. Los prospectos cada vez son bombardeados con más información y contenido que nunca. Los nuevos procesos y tecnologías están ayudando a resolver estos desafíos. ¿Cómo puedes garantizar que tus clientes potenciales estén siendo atraídos con sus presentaciones?
La metodología de inbound se sigue haciendo más popular y la mayoría de las veces que se trata el tema, se habla de marketing: una forma de generar más ventas y aumentar la atracción de clientes nuevos, mediante una serie de pasos que garanticen el deleite de quienes entren en contacto con la empresa.
Algo que daña a algunas empresas es la rigidez desmedida. Sí, los valores centrales y la identidad de la marca son, en su mayor parte, inamovibles aunque incluso esos elementos llegan a ser actualizados. Sin embargo otras áreas de una organización, sea cual sea su propósito, deben tener la flexibilidad suficiente, y la motivación, para adaptarse y cambiar siempre que sea necesario.
